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顾莫杰在项目例会上提到的最后一点用户体验要求,在场的程序员也好,市场人员也好,没有一个体会到了这一点的重要性。
在04年的互联网软件市场上,似乎所有同行都认为,在软件升级换代之后,让客户重新找地方下载一个完全版的新版软件是天经地义的。
比如那么多“要求使用FLS才能下载”的资源站,在检测到用户电脑上安装的FLS版本过低的时候,连提醒客户打补丁都懒得提醒,只会简单粗暴地要求用户直接重下一个FLS。
稍微做得好一些的,无非也就是让顾客手动下载补丁包,然后手动点击安装补丁包。这个补丁包还不会自动识别用户电脑上原软件的下载路径,而是要用户手动点击选择路径。
一言以蔽之,04年的互联网市场,似乎所有人都觉得“用户至少也应该是专业人士,得是懂电脑的”。那种“一键安装”、“一键打补丁”的便民体验,似乎谁都没想到过去实现。
别人不做,顾莫杰却要做。尽管顾莫杰失去了后世的记忆,但是“为用户提供更便捷的操作、更傻瓜式的用户体验”这条金科玉律,已然被淬炼出来,烙印在了他的大脑里,两世为人都不曾忘记。只不过,如今恰好在他被环境所逼,不得不让“初音电脑管家”提前赶档期上线的时候,机缘巧合被顾莫杰提出来了。
既然来不及第一时间做出高大全的软件,那么好歹做一个短小精的东西,并且留足便捷升级的口子。
直到多年之后,“初音电脑管家”在国内软件市场上首次实现了“一键安装”、“一键自动升级”的特色,依然被历史教科书津津乐道。
变更了项目任务之后,顾莫杰在公司里甩下了五十万项目加急奖金。给那些即将被逼着连续半个多月里每天都写码15~18个小时的程序员们,每人额外发了一两万不等。然后他就飘然而去,直接等着看结果了。
主管测试、把关软件质量的陆文君,也无奈地被顾莫杰当骡子使了一把。丝毫没有怜香惜玉之感。
……
顾莫杰急着让“初音电脑管家”赶上“初音输入法”爆发式增长的窗口期、获取一个捆绑下载的机会。
在深市,史广护也在赶着万能输入法彻底崩盘之前的窗口期,尽快让这个输入法套现。
两个月里,用户人数不增反跌。还一口气跌掉了一千万人。这么一款软件,也是已经没有经营下去的意义了,还没迎来腾飞赚钱的时刻,就在黎明前被打落回了谷底。一口真气一断,随之而来就是毕生功力尽废的下场。
这阵子。史广护整个人都不好了。富豪老爹那里的资金支持也断了。
他老爹还算是明白人,知道再往万能输入法里烧钱已经没有意义;何况如今连国内顶级巨头、搜虎的张超阳都惹进了输入法这个圈子。往前看,史家比不过顾莫杰的技术;往后看,史家比不过张超阳的资金实力,既然如此,还不如闪人大吉的好。
富豪老爹让史广护想想办法,把万能输入法的尸首卖个好价钱,能回笼多少资金算多少吧。
史广护和个灰孙一样,瘪着脸到老爹面前认错,求老爹指点一条出路。
史爹史育猪恨铁不成钢。抽了两根雪茄,说了一句:
“今年准备另起炉灶弄个公司,做网游。传奇、奇迹的时代过去了,今年国际大佬暴雪会带着魔兽世界杀进国内,咱就赌一把3D的ORP,跟跟风。我要做一款叫征土的网游,不过公司会先弄点小玩意儿试试水,聚拢一些玩家。
你的输入法反正也废了,不管你用什么手段。捆绑下载也好,流氓推荐也好。把你剩下的三四千万输入法用户里头,勾引那么百分之几的人,成功转化成征土网络的游戏玩家,就算是你功德无量了。迅捷网络科技这块招牌。就当是废物利用吧,脏活都用那块招牌干,不要把不要脸的坏名声带到征土网络身上。”
史广护知道老爹这是教他废物利用呢,当下一口一个答应,半个不字都不敢说。末了,才想起一个问题:
“那……迅捷网络科技这块招牌臭了。将来这个壳子也就没法用了。邹胜那些人怎么办?”
史育猪眉头一皱,他根本没有关注过儿子投资的那个小公司里有过哪些人:“邹胜?是个什么货?”
史广护赶紧解释了一番,说是原本他注资迅捷网络科技之前,这家公司原本的创始人团队。
史育猪踌躇了一下,问了句:“创始人团队?你投资他们之前,他们原本是做什么的?”
史广护陪着小心解释:“是做下载工具的,不过一直没做出什么名堂。所以去年我接手之后把他们的方向拧过来了,改做智能输入法。”
一听这个结论,史育猪最后一丝怜悯之心也没有了:
“做下载工具的?那也是个没见识的家伙了,不值得惋惜——谁不知道网际快车已经占住了国内断点连接下载的主流市场?这种领域拼杀这么激烈,他还想冲进去,能是什么有眼光的人?你给他两三百万投资,拆分出来,就当是遣散费,买他的团队自谋生路,也就是了。”
邹胜浑然不知,他就在一场他本人都没有资格参加的谈话中,他已经被定位成了一个卸磨杀驴的目标。一个被投资人大潮冲着走的创始人团队,有时候就是这么凄惨。
……
赔了钱的史广护丝毫不敢忤逆老爹的意思,回头就开始在迅捷网络科技内部安排刮地皮的事情。
他把邹胜找来,用毫无表情的语气下命令:“从明天起,给万能输入法加一个升级补丁,然后在所有新下载用户的下载包里,捆绑一个游戏盒子。所有使用万能输入法的用户,想办法加塞弹窗,把用户们引流到一个即将开张的、叫征土网络的公司网站上去。还有,把我们输入法所有剩余的广告价值统统榨出来,往那个上面堆。”
邹胜只觉一股晴天霹雳砸了下来。
“史董,您这是……不打算要万能输入法了?”
“你管不着,直接去执行吧。”
“史董,输入法是你出的钱,我没法干涉。但是输入法做砸之后,你想好公司下一步新的发展方向了么?你现在想的套现止损办法,对公司的商誉会造成很大伤害的!”
说实话,万能输入法本来也不是邹胜想做的。如今总算做砸了,史广护看上去没有进一步为这事儿对他发脾气的趋势,邹胜也懒得去撩拨对方,只是希望下一步史广护别太冲动,再乱选一个不够脚踏实地的方向。
史广护终于是被邹胜喋喋不休地建议弄得不耐烦了,决定还是一次性把话挑明。
“这个问题已经和你无关了,两个月后,迅捷网络科技这块招牌就要重组——我给你留两百万,算是遣散费,你自己带着你的团队去玩儿吧。这块弄脏了的招牌你要继续扛下去,也由得你,拿去玩就是了。”
“你!你这是打算撤资另起炉灶了?”
邹胜好悬没被气得一口老血喷出来,当下也顾不得平素对史广护积威的忌惮了,说话的礼仪也不顾了。直截了当指着史广护争辩:
“史广护,做人不能这么背信弃义!当初你进来的时候,说好了至少要支持我们三年,我才接受你的投资,才敢选那些周期长、见效慢的项目的!你现在居然和我玩这一手?你就不怕被圈内人耻笑么?你就不怕将来有骨气的创始人团队都不再接受你们史家的投资么?”
史广护冷冷一笑,他别的本事没有,要论不要脸,那是轻车熟路的家传绝技。邹胜这种程度的言语杀伤力,等闲还不放在他眼里。
“怎么?你还能咬我不成?我史某人,岂是怕丢脸的?‘今年过节不收礼,收礼只收脑铂金’这么招骂的傻叉广告,我爸都敢做,还怕你一个过气的LOSR在圈内说我坏话?我看你是脑子不太清醒了。
少爷今天教你个道理:被骂也是点击率,点击就是DP。能够被人骂,那也是被人关注了。骂又不会少块肉,要是因为有一万人骂,给我骂出了一个消费者,那爷也是赚的——你这种抱着名声下不来的傻缺,该干啥干啥去吧。”
一万个赞,零个踩;在互联网时代,还不如一万零一个赞,十万个踩。反正被踩被拍砖一点卵用都没有。互联网巨头们,在原始积累阶段,哪个不是靠犯践犯出来的人气。史家父子这种深谙互联网价值观真髓的人,怎么会吝惜虚名呢。
邹胜被气的浑身发抖,只差把自己一对招子挖出来了:当年真是特么瞎了狗眼,猪油蒙了心,怎么就会接受这个不要脸的东西的投资?
如今可好,不仅输入法的生意麻杆打狼不着调,连自己原先一贯想做的断点下载工具,也被抛弃了。
两百万,安抚遣散手下那帮兄弟们,只怕都不够。未完待续。