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斯凯孚早在1912年便第一次进入了华夏市场，通过代理商开始了在华业务。 1997年，斯凯孚（华夏）有限公司正式成立，开启了在华夏的全面深化发展。 作为全球最大的轴承厂家之一，斯凯孚（skf）和恩梯恩（ntn）两家就占据了全球汽车轮毂轴承七八成的份额。 在华夏，由于东瀛汽车公司进来的晚，斯凯孚一家更是占据了六成以上的市场份额。 不管是大众还是通用，亦或是神龙和菲亚特，都在使用斯凯孚的轮毂轴承。 作为一个易损件，轮毂轴承的量产供货和售后供货，基本上是维持着二比一的比例。 但是在利润方面，却是反过来。 一般情况下，汽车企业是不允许供应商自行在市场上销售自家车型的售后件的。 这个生意，他们自己要做。 但是轮胎、轮毂轴承、机油等特殊的零件，各个供应商都是在往售后市场卖零件的。 这一点，有些强势的供应商直接在跟汽车厂家签订基本交易合同的时候，就明确规定了。 稍微弱势一些的厂家，则是会打一打擦边球。 到时候我换一个同等的牌号在销售，你也拿我没有办法。 所以轮毂轴承的售后件这方面，基本上是主机厂和斯凯孚各自占据了一半的份额。 可想而知，对于斯凯孚（华夏）有限公司来说，售后的轴承订单变化有多么重要。 基本上是每个月都需要在公司内部重点汇报的内容。 “薛，你能告诉我，这個数据是弄错了吗？” “我知道春节很快就来了，你们都着急回家过年。” “但是该做的工作不能落下吧。” 哥尔摩是斯凯孚的销售总监，在魔都市中心的写字楼里头有着一间五十多平的独立办公室。 那日子过得绝对比在总部舒服多了。 “哥尔摩，我也希望这个数据是弄错了。” “汇总出来的时候，我立马感受到了不对劲。” 薛文强苦笑着给出了自己的回答。 数据没有错，这个月的订单就是只有那么多。 “没有弄错？” “轮毂轴承的订货数量比去年同期下降了五成，环比更是下降了六成多。” “这么巨大的降幅，你跟我说没有错？” “薛，你要搞清楚，今天不是4月1日。” 哥尔摩重重的放下了手中的咖啡，心情显然是很不好。 “今年不少汽车厂都在全力推广4s店的销售模式。” “而4s店里面的售后件，大部分都是汽车厂发货过去的。” “这对我们的售后件销售带来了非常大的影响。” 薛文强很快就找到了一个看起来比较有说服力的理由。 从某种程度上来说，这也算是一个客观的理由。 只不过在汽车保有量增加，4s店和修车店都在增加的情况，理论上他们的售后件销售应该不会下降那么多才对。 “我给你一个月的时间。” “这个问题必须搞清楚，并且拿出有效的对策出来。” “否者你就不用再来上班了。” 哥尔摩一时半刻也不确定应该要怎么办。 但是问题已经出现了。 这是肯定的。 …… 当斯凯孚在为轮毂轴承的订单变化而烦恼的时候，魔都大众里头，卜德凡也在跟李剑锋讨论着这个事情。 “李，售后服务部那边让我们帮忙确认，看看是不是斯凯孚擅自向我们的经销商销售sp件。” “这个事情，你要重视起来。” “最好就是亲自去一趟斯凯孚，跟他们好好的沟通一下。” “也去他们的仓库看一看，了解一下他们最近的发货动静。” 售后件的销售，对于主机厂来说也是一块肥肉。 大部分的售后件，采购成本都是跟量产件一模一样的。 但是销售给4s店的价格，却是至少要往里头塞30的管理费。 这个所谓的管理费，其实就是利润。 虽然整体的销售额不是很夸张，但是给公司带来的利润贡献却是很不少。 最关键的事随着保有量的增加，这一块的蛋糕会自动变大。 所以一些主要的零部件的售后订单的变化，魔都大众也是有人专门盯着的。 “卜德凡，斯凯孚有直接向代理商、经销商销售sp件，这并不是什么秘密。” “售后服务部也不是不知道。” “这就像是马牌轮胎和米其林轮胎一样，他们自己也是有在面像销售轮胎的。” “甚至他们还有自己的代理商，销售各种规格的轮胎。” “如果我们去斯凯孚调查的话，我担心到时候有点不好收场。” 李剑锋说话很直接，不喜欢拐弯抹角。 售后件的销售kpi，跟采购部没什么关系。 所以他不太想沾这一块的东西。 特别是前段时间他还听说过一个故事。 为了机油代理商的选择，公司几个领导之间博弈的很是激烈。 毕竟，这些代理商背后，都是有故事的。 这次的博弈，差点没把故事变成事故。 虽然轮毂轴承的情况肯定没有机油那么复杂，但是他也不大想碰。 “如果他们还是按照以前的数量在销售轮毂轴承，我们就当时正常的。” “如果他们最近一个月把轮毂轴承的sp件销量大幅度的提升了，这就相当于侵占了魔都大众的利益。” “这种行为，我们肯定是要出面阻拦的。” “要不然到时候售后服务部把这事捅到经营层那边，我们也是没有办法交差的。” 李剑锋深受卜德凡信任。 所以有些话卜德凡也是说的比较透。 有了这个大原则，李剑锋心中就有底了。 “那我先跟斯凯孚的销售联系一下，看看他们怎么说。” “然后再去他们的现场进行确认。” 对供应商，该敲打的时候就要敲打。 李剑锋对此倒是有着清晰的认知。 像是斯凯孚，你可以选择做一些事情，但是不能给我添麻烦。 或者是这件事情，我也要能够享受好处。 要不然我为什么要替你背锅呢？ 大家都是很现实的。 “最好就是春节放假前能够把这事搞清楚了。” “要不然到时候一拖就拖到明年了。” 卜德凡觉得斯凯孚这样子坑大众，必须要教训一下。 要不然以后其他厂家有样学样，可就不好管教了。
